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A app web da Vamoset está agora em app.vamoset.com. A sua conta, torneios, séries e estatísticas estão todos lá.
Preciso de uma conta nova?
Não. Entre com a mesma conta de antes: os seus resultados, séries e estatísticas continuam lá.
Como inicio sessão?
Use a mesma conta de antes. Introduza o seu e-mail no ecrã de início de sessão e enviamos-lhe um código: funciona para qualquer conta com e-mail. O Google também funciona. Iniciar sessão com a Apple só existe na app para iPhone, por isso, se criou a conta com a Apple, entre pela app.
Esqueci-me da palavra-passe
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O código ou o link do meu e-mail não funciona
Cada código ou link funciona uma vez, e só durante pouco tempo. Peça um novo e use o e-mail mais recente. Um código também deixa de funcionar após cinco tentativas erradas, por isso peça um novo também nesse caso. Se continuar a falhar, escreva-nos.
O ícone no meu ecrã principal abre o endereço antigo
Não conseguimos atualizar os ícones antigos do nosso lado. Abra-o uma vez e siga os passos no ecrã: primeiro remova o ícone antigo e depois instale a app ou adicione app.vamoset.com ao ecrã principal.
Fiquei com duas contas
Se se registou outra vez por engano, abra Configurações na conta nova e use «É uma segunda conta?» para a juntar à antiga: os seus resultados vêm consigo. Se não funcionar, escreva-nos com os dois e-mails e como entrava em cada conta. Os seus resultados ficam na sua conta enquanto resolvemos.
A sua conta, histórico e subscrição
Onde estão os meus resultados e o meu histórico?
Pertencem à sua conta, não a um dispositivo. Na app, Atividade tem os seus torneios e partidas e Minhas estatísticas a sua forma e histórico. Inicie sessão com a mesma conta no iPhone, Android ou na app web e verá o mesmo histórico.
Falta um resultado no meu histórico
Um resultado conta para si quando o organizador terminou o torneio e o seu nome está ligado à sua conta. Peça ao organizador para confirmar que o adicionou como você, e não como convidado com o mesmo nome. Se continuar a não aparecer, escreva-nos com o código do torneio.
Como giro ou cancelo a minha subscrição?
Onde comprou decide onde gere. Comprada na app para iPhone: Definições do iPhone, o seu nome, Subscrições. Comprada na app Android: Google Play, Pagamentos e subscrições. Comprada na app web: Configurações e depois Gerir assinatura.
Paguei, mas a app não mostra Pro nem Club
Confirme que entrou com a conta com que comprou. Na app, abra Configurações e toque em Restaurar compras. Se continuar a mostrar o plano errado, escreva-nos e nós resolvemos.
Perguntas frequentes
Geral
O que é o Vamoset?
A Vamoset é uma app de pontuação de padel. Registe uma partida normal ponto a ponto, ou organize torneios de Americano, Mexicano e do nosso próprio Matsicano® com cada ponto ao vivo em cada telemóvel e no ecrã grande. Os seus resultados formam as suas estatísticas, e clubes e séries mantêm uma temporada inteira junta.
Preciso de uma conta?
Você pode participar e assistir a qualquer torneio sem uma conta. Para organizar torneios, acompanhar suas estatísticas e participar de séries ou clubes, você precisa de uma conta gratuita.
É gratuito?
A Vamoset é grátis para descarregar e para começar. Com uma conta grátis pode jogar em qualquer torneio, registar partidas e organizar torneios até 4 jogadores. Pro e Club são planos pagos: o Pro para torneios até 16 jogadores com todas as suas estatísticas, e o Club acrescenta séries, clubes e até 32 jogadores.
Em quais dispositivos funciona?
A Vamoset é uma app para iPhone e Android, grátis para descarregar na App Store e no Google Play. No computador também pode usar a app web em qualquer navegador moderno, prática para o ecrã grande.
Qual é a diferença entre Pro e Club?
Pro é para jogadores individuais que querem torneios maiores (até 16 jogadores) e histórico completo de estatísticas. Club é para organizadores. Inclui tudo o que o Pro oferece mais a possibilidade de criar séries, gerir clubes e realizar eventos com até 32 jogadores.
Conta
Como me cadastro?
Toque em «Criar conta grátis» e introduza o seu e-mail: enviamos-lhe um código, sem palavra-passe. Também pode usar o Google, ou a Apple na app para iPhone.
Como atualizo meu perfil?
Acesse as Configurações pelo menu. Você pode atualizar seu nome, usuário, avatar, bio e bandeira do país.
Como excluo minha conta?
Vá a Definições, deslize até ao fim e toque em «Eliminar conta». O início de sessão e o perfil são eliminados; os seus resultados ficam nas classificações dos outros sem o seu nome. Eliminar a conta não cancela uma subscrição comprada na App Store ou no Google Play: cancele-a primeiro.
Torneios
Como inicio um torneio?
Toque em Jogar e escolha «Organizar um torneio». Escolha um formato, adicione jogadores, dê-lhe um nome e toque em Começar. Partilhe o código ou o QR para que outros acompanhem ao vivo.
Outra pessoa pode inserir as pontuações?
Sim. Compartilhe o QR code de pontuador com um ajudante. Eles podem inserir pontuações pelo celular sem precisar de uma conta.
Quais formatos são suportados?
Americano, Mexicano e o nosso próprio Matsicano®, cada um com uma versão Flex para um número ímpar de jogadores e uma versão por equipas com parceiros fixos, além de uma partida normal com 15, 30, 40. Veja «Como jogar» para o detalhe de cada formato.
Para quantos jogadores posso organizar um torneio?
As contas gratuitas suportam até 4 jogadores. Pro suporta até 16 e Club suporta até 32.
Posso reabrir um torneio para corrigir pontuações?
Sim. Encontre o torneio em «Atividade», toque nele e escolha Reabrir. Pode ajustar as pontuações e encerrá-lo novamente quando terminar. As estatísticas e classificações são atualizadas automaticamente.
Classificação e empates
Como é que a app decide quem sobe de campo?
Durante o torneio, a classificação funciona como seriação. Os jogadores são ordenados por pontos totais e, em caso de empate, fica à frente quem marcou mais no último jogo. A ronda seguinte junta o 1.º e o 3.º contra o 2.º e o 4.º, por isso é essa ordem que determina em que campo jogas. É por isso que quem ganha o seu jogo pode passar à frente de alguém com os mesmos pontos: era o desafiante e ficou com o lugar.
Dois jogadores terminaram com os mesmos pontos. Porque partilham o lugar?
Porque o torneio acabou. Durante o jogo, o lugar é uma seriação e os empates têm de ser desfeitos para formar a ronda seguinte. No fim é um resultado, e igual é igual: ambos recebem o mesmo lugar e o jogador seguinte passa para trás dos dois. Um empate no 5.º lugar aparece como 5, 5, 7, e não 5, 6, 7. Lugares partilhados contam como medalhas partilhadas, por isso um primeiro lugar partilhado dá ouro aos dois nas estatísticas.
Se dois jogadores empatarem na frente, quem ganha?
Os dois. No fim, os jogadores empatados em pontos partilham o lugar: a classificação mostra ambos em primeiro, sobem juntos ao degrau mais alto do pódio e os dois recebem ouro nas estatísticas. O jogador seguinte fica em terceiro.
Séries e clubes
O que é uma série?
Uma série é uma temporada de torneios ligados entre si. Cada evento contribui para uma tabela de classificação acumulada, ideal para grupos regulares de padel, ligas e sessões semanais.
O que é um clube?
Um clube é um grupo de jogadores organizado em torno de um local ou comunidade. Os proprietários podem criar séries, gerir membros e dar ao grupo uma página inicial com logótipo, localização e descrição.
Quem pode criar uma série ou clube?
Criar e gerir séries e clubes requer uma subscrição Club. Qualquer jogador, com qualquer plano, pode aderir a uma série ou clube gratuitamente.
Estatísticas e partidas
O que aparece nas Minhas estatísticas?
A sua página de estatísticas mostra a evolução da sua pontuação média, registo de vitórias/derrotas, pódios, melhores parceiros, rivais, forma recente e conquistas, tudo filtrável por período de tempo. Combina dados de torneios e partidas padrão.
Posso jogar uma partida normal, com 15, 30, 40?
Sim, grátis em todos os planos. Toque em Jogar e depois em Jogar uma partida. Escolha 2 ou 4 jogadores e um formato (à melhor de 1, 3 ou 5 sets, ponto de ouro, vantagem ou star point) e registe ponto a ponto, jogo a jogo, ou insira o resultado no fim. Cada partida conta nas suas estatísticas.
Ainda precisa de ajuda?
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