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La web app di Vamoset ora si trova su app.vamoset.com. Il tuo account, i tornei, le serie e le statistiche sono tutti lì.

Mi serve un nuovo account?

No. Accedi con lo stesso account di prima: i tuoi risultati, le serie e le statistiche sono ancora tutti lì.

Come devo accedere?

Usa lo stesso account di prima. Inserisci la tua email nella schermata di accesso e ti inviamo un codice: funziona per ogni account con un indirizzo email. Funziona anche Google. Accedi con Apple c’è solo nell’app per iPhone, quindi se hai creato l’account con Apple, accedi dall’app.

Ho dimenticato la password

Non ti serve: inserisci la tua email nella schermata di accesso e ti inviamo un codice per accedere.

Il codice o il link nella mia email non funziona

Ogni codice o link funziona una volta sola e solo per poco tempo. Chiedine uno nuovo e usa l’email più recente. Un codice smette di funzionare anche dopo cinque tentativi sbagliati, quindi chiedine uno nuovo anche in quel caso. Se non funziona ancora, scrivici.

L’icona sulla schermata Home apre il vecchio indirizzo

Non possiamo aggiornare le vecchie icone da parte nostra. Aprila una volta e segui i passaggi sullo schermo: prima rimuovi la vecchia icona, poi scarica l’app oppure aggiungi app.vamoset.com alla schermata Home.

Mi ritrovo con due account

Se ti sei registrato di nuovo per errore, apri Impostazioni nel nuovo account e usa «È un secondo account?» per unirlo a quello vecchio: i tuoi risultati vengono con te. Se non funziona, scrivici con entrambi gli indirizzi email e come accedevi a ciascuno. I tuoi risultati restano nel tuo account mentre sistemiamo tutto.

Il tuo account, la tua storia e l’abbonamento

Dove trovo i miei risultati e la mia storia?

Appartengono al tuo account, non a un dispositivo. Nell’app, Attività contiene i tuoi tornei e le partite e Le mie statistiche la tua forma e la tua storia. Accedi con lo stesso account su iPhone, Android o web app e vedrai la stessa storia.

Manca un risultato nella mia storia

Un risultato conta per te quando l’organizzatore ha chiuso il torneo e il tuo nome è collegato al tuo account. Chiedi all’organizzatore di verificare di averti aggiunto come te e non come ospite con lo stesso nome. Se ancora non compare, scrivici con il codice del torneo.

Come gestisco o annullo l’abbonamento?

Dove l’hai acquistato decide dove lo gestisci. Acquistato nell’app per iPhone: Impostazioni dell’iPhone, il tuo nome, Abbonamenti. Acquistato nell’app Android: Google Play, Pagamenti e abbonamenti. Acquistato nella web app: Impostazioni, poi Gestisci l'abbonamento.

Ho pagato, ma l’app non mostra Pro o Club

Controlla di aver effettuato l’accesso con l’account con cui hai acquistato. Nell’app apri Impostazioni e tocca Ripristina gli acquisti. Se mostra ancora il piano sbagliato, scrivici e sistemiamo tutto.

Domande frequenti

Generale

Che cos'è Vamoset?

Vamoset è un’app per il punteggio del padel. Tieni il punteggio di una partita normale punto per punto, oppure organizza tornei di Americano, Mexicano e del nostro Matsicano® con ogni punto in diretta su ogni telefono e sul grande schermo. I tuoi risultati costruiscono le tue statistiche, e club e serie tengono insieme un’intera stagione.

Mi serve un account?

Puoi entrare in qualsiasi torneo e guardarlo senza account. Per organizzare tornei, seguire le tue statistiche e unirti a serie o club serve un account gratuito.

È gratis?

Vamoset si scarica gratis e si inizia gratis. Con un account gratuito puoi giocare in qualsiasi torneo, segnare partite e organizzare tornei fino a 4 giocatori. Pro e Club sono piani a pagamento: Pro per tornei fino a 16 giocatori con tutte le tue statistiche, Club aggiunge serie, club e fino a 32 giocatori.

Su quali dispositivi funziona?

Vamoset è un’app per iPhone e Android, da scaricare gratis dall’App Store e da Google Play. Al computer puoi usare anche la web app in qualsiasi browser moderno, comoda per il grande schermo.

Qual è la differenza fra Pro e Club?

Pro è per i singoli giocatori che vogliono tornei più grandi (fino a 16 giocatori) e tutto lo storico delle statistiche. Club è per chi organizza: include tutto ciò che c'è in Pro e in più permette di creare serie, gestire club e organizzare tornei fino a 32 giocatori.

Account

Come mi registro?

Tocca «Crea un account gratuito» e inserisci la tua email: ti inviamo un codice, senza password. Puoi anche usare Google, oppure Apple nell’app per iPhone.

Come aggiorno il mio profilo?

Vai su Impostazioni dal menu. Puoi aggiornare nome visualizzato, nome utente, immagine, bio e bandiera del paese.

Come elimino il mio account?

Vai in Impostazioni, scorri fino in fondo e tocca «Elimina l'account». L’accesso e il profilo vengono eliminati; i tuoi risultati restano nelle classifiche degli altri senza il tuo nome. L’eliminazione non annulla un abbonamento acquistato nell’App Store o su Google Play: annullalo prima.

Tornei

Come avvio un torneo?

Tocca Gioca e scegli «Organizza un torneo». Scegli un formato, aggiungi i giocatori, dai un nome e tocca Avvia. Condividi il codice o il QR così gli altri seguono in diretta.

Può inserire i punteggi qualcun altro?

Sì. Condividi il QR code per segnare con chi ti aiuta. Potrà inserire i punteggi dal proprio telefono senza bisogno di un account.

Quali formati sono supportati?

Americano, Mexicano e il nostro Matsicano®, ognuno con una versione Flex per un numero dispari di giocatori e una versione a squadre con compagni fissi, più una partita normale con 15, 30, 40. Vedi «Come si gioca» per il dettaglio di ogni formato.

Per quanti giocatori posso organizzare un torneo?

Gli account gratuiti arrivano a 4 giocatori. Pro arriva a 16 e Club a 32.

Posso riaprire un torneo per correggere i punteggi?

Sì. Trova il torneo in «Attività», toccalo e scegli Riapri. Puoi correggere i punteggi e terminarlo di nuovo quando hai finito. Statistiche e classifiche si aggiornano in automatico.

Classifica e pari merito

Come decide l'app chi sale di campo?

Durante il torneo la classifica funge da testa di serie. I giocatori sono ordinati per punti totali e, a parità, passa avanti chi ha segnato di più nell'ultima partita. Il turno successivo accoppia il 1° e il 3° contro il 2° e il 4°, quindi quell'ordine è esattamente ciò che stabilisce su quale campo giochi. Per questo chi vince la propria partita può superare qualcuno a pari punti: era lo sfidante e si è preso il posto.

Due giocatori hanno chiuso a pari punti. Perché condividono la posizione?

Perché il torneo è finito. Mentre si gioca, la posizione è una testa di serie e le parità vanno sciolte per poter comporre il turno successivo. Alla fine è un risultato, e pari è pari: entrambi ottengono la stessa posizione e il giocatore successivo scavalca entrambi. Un pari merito al 5° posto si legge 5, 5, 7, non 5, 6, 7. Le posizioni condivise valgono come medaglie condivise, quindi un primo posto condiviso assegna l’oro a entrambi nelle statistiche.

Se due giocatori sono pari in testa, chi vince?

Entrambi. Alla fine, i giocatori pari a punti condividono la posizione: la classifica li mostra entrambi primi, salgono insieme sul gradino più alto del podio ed entrambi ricevono un oro nelle statistiche. Il giocatore successivo è terzo.

Serie e club

Che cos'è una serie?

Una serie è una stagione di tornei collegati. Ogni torneo contribuisce a una classifica cumulativa, ideale per gruppi di padel abituali, campionati e serate settimanali.

Che cos'è un club?

Un club è un gruppo di giocatori riuniti attorno a un circolo o a una comunità. Chi possiede un club può creare serie, gestire i membri e dare al gruppo una pagina con logo, luogo e descrizione.

Chi può creare una serie o un club?

Per creare e gestire serie e club serve un abbonamento Club. Qualsiasi giocatore, con qualsiasi piano, può unirsi gratuitamente a una serie o a un club.

Statistiche e partite

Cosa compare in Le mie statistiche?

La tua pagina statistiche mostra l'andamento del punteggio medio, il bilancio vittorie/sconfitte, i podi, i partner migliori, i rivali, la forma recente e i traguardi, tutto filtrabile per periodo. Unisce i dati dei tornei e delle partite normali.

Posso giocare una partita normale, a 15, 30, 40?

Sì, gratis con ogni piano. Tocca Gioca e poi Gioca una partita. Scegli 2 o 4 giocatori e un formato (al meglio di 1, 3 o 5 set, golden point, vantaggio o star point), poi segna punto per punto, game per game, oppure inserisci il risultato alla fine. Ogni partita conta nelle tue statistiche.

Ti serve ancora aiuto?

Non trovi la risposta che cercavi? Scrivici. Di solito rispondiamo entro un giorno.

Indicaci l’email del tuo account e come accedi, così lo troviamo subito.

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