Eliminar tu cuenta de Vamoset

Puedes eliminar tu cuenta de Vamoset y los datos personales vinculados a ella en cualquier momento, con o sin la app. Aquí te explicamos cómo y qué pasa con tus datos.

Elimínala tú mismo

  1. Inicia sesión en Vamoset, en la app o en vamoset.com.
  2. Abre Ajustes.
  3. En Zona de peligro, elige Eliminar cuenta y confirma.

Tu cuenta se elimina al momento. No se puede deshacer.

Ir a Ajustes →

¿No puedes iniciar sesión?

Escríbenos desde la dirección de correo que usa tu cuenta y pídenos que la eliminemos. Te lo confirmaremos cuando esté hecho, en un plazo de 30 días.

info@vamoset.com

Qué se elimina

  • Tu inicio de sesión, incluida la dirección de correo y cualquier acceso con Google, Apple o Facebook vinculado a ella.
  • Tu nombre y tu foto de perfil. Tu perfil pasa a llamarse «Deleted Player» y deja de aparecer en las búsquedas.
  • Tus membresías en clubes y series.
  • Los datos de tu suscripción y cualquier conexión con Strava.

Qué se conserva

  • Los resultados de torneos y partidos, para que las clasificaciones y el historial de los demás jugadores sigan siendo correctos. Ya no están vinculados a ti. Un nombre que un organizador haya escrito en un torneo sigue formando parte de los resultados de ese torneo; escríbenos si quieres que lo quitemos.
  • Un breve registro de la eliminación (tu correo electrónico, tu nombre y tu plan ese día, y la referencia de pago o de la tienda de cualquier suscripción), para demostrar que se cumplió la solicitud y ayudarte si se te sigue cobrando. Se conserva 5 años y después se elimina.

Suscripciones

Una suscripción comprada en la app web de Vamoset (app.vamoset.com) se cancela automáticamente al eliminar tu cuenta. Una comprada en el App Store o en Google Play solo se puede cancelar allí, en los ajustes de suscripciones de tu cuenta de la tienda, así que cancélala allí primero si no quieres que se te vuelva a cobrar.

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